wtorek, 13 marca 2007

Jak założyć skuteczny sklep internetowy?

Komercyjna działalność prowadzona w internecie oznaczana jest mianem e-commerce. Istnieją e-sklepy, e-księgarnie czy nawet e-apteki. A wszystko to razem zostało nazwane już jakiś czas temu “nową gospodarką”. Czy trafnie?
Ponad połowa firm posiadających sklepy internetowe prowadzi równolegle sprzedaż tradycyjną. W większości przedsiębiorstw najpierw rozwija się działalność tradycyjna, a dopiero później rozszerzona jest o Internet. Funkcjonowanie sklepu internetowego bazuje na wielu elementach wspólnych ze sklepem tradycyjnym. Identycznie pozyskuje się i magazynuje produkty. Obsługa klienta wymaga równie dużego zaangażowania, a zdobycie stałych klientów jest coraz trudniejsze. Analizując strukturę firmy prowadzącej sprzedaż internetową możemy dojść do wniosku, że sklep internetowy pełni funkcję kolejnego przedstawiciela handlowego firmy. Działa on w określonym terenie i ma generować sprzedaż. Ponadto jego efektywność jest całkowicie wyliczalna.

Firmy decydujące się na uruchomienie sklepu internetowego, powinny pamiętać o kilku podstawowych elementach. Przede wszystkim musi zostać opracowany efektywny projekt graficzny oraz oprogramowanie, które będzie odpowiedzialne za prezentację produktów. Po przygotowaniu oferty niezbędna jest przemyślana i skuteczna reklama. Do sklepu internetowego klienci nie trafiają przy okazji. Muszą go najpierw odnaleźć w gąszczu konkurencji.

Sklep internetowy wymaga także opracowania pełnej logistyki. Zamówione produkty, muszą być każdorazowo pakowane i wysyłane do klienta pocztą albo firmą kurierską. Koszt i czas dostarczenia produktu do klienta jest bardzo ważny.

Firmy zainteresowane stworzeniem sklepu internetowego zapraszamy na spotkanie konsultacyjne. Pomożemy określić szanse przedsięwzięcia oraz opracujemy cały serwis zapewniając obsługę “pod klucz”.
 
Marek Małachowski
tel: +48 68 363 0383
marek@mm-team.com